00
热门教程
选择任务直接进入对应步骤。
01
安装客户端
确认系统、版本和必要权限。
安装步骤约 3 分钟
- 打开本站下载中心，选择对应系统。
- 运行客户端，Windows 可直接使用或完成安装。
- macOS 允许辅助功能和屏幕录制权限。
- 打开应用并查看本工作台设备地址。
安全提醒核对文件来源和数字签名，不使用来源不明的修改版本。
02
控制远程桌面
两台设备联网后通过地址连接。
首次连接临时远程协助
- 获取远端客户端显示的设备地址。
- 在本机输入地址并发起连接。
- 远端核对连接者身份和申请权限。
- 完成任务后点击断开并确认会话结束。
授权原则仅连接自有设备或已经得到设备所有者明确授权的设备。
03
手机控制电脑
适用于 Android、iPhone 和 iPad。
移动端连接Android / iOS
- 电脑和手机分别安装对应客户端。
- 电脑保持开机联网，手机输入电脑设备地址。
- 电脑端接受请求，或提前配置无人值守。
- 使用触控手势移动、缩放和调出键盘。
显示建议移动网络使用平衡画质，横屏操作可获得更大空间。
04
无人值守访问
适合自己的固定电脑和授权企业设备。
密码访问长期连接
- 以管理员权限解锁被控端安全设置。
- 启用无人值守并设置独立强密码。
- 限制键鼠、剪贴板和文件传输权限。
- 开启双重验证并测试登录。
密码要求不要复用邮箱或系统密码，企业应定期复核权限。
05
文件传输
使用双栏文件管理器传输资料。
传输步骤双向 / 批量
- 连接时选择文件传输或打开文件管理器。
- 确认本地和远端目录。
- 选择文件后上传或下载并查看进度。
- 完成后核对数量、大小和目标路径。
敏感数据先加密压缩，并按组织数据分级策略限制传输权限。
06
摄像头监控
获得明确授权后访问远端视频源。
摄像头权限设备巡检
- 确认设备支持摄像头功能。
- 在系统隐私设置中授予摄像头权限。
- 连接后选择可用视频源。
- 结束后关闭视频并撤销不需要的权限。
隐私要求遵守当地隐私规定，仅用于自有或明确授权设备。
07
安全设置
账号、设备和权限共同保护会话。
安全检查清单个人 / 企业
- 保持操作系统和客户端更新。
- 使用强密码、双重验证和白名单。
- 会话只授予当前任务所需权限。
- 不接受陌生请求，不泄露验证码。
- 企业定期审查日志与离职人员权限。
反诈骗陌生人以退款或客服名义要求远程操作时，应立即终止并核实身份。
08
企业批量部署
从少量试点到标准化推广。
实施路线试点 → 推广
- 盘点终端系统、网络和人员角色。
- 选择代表性设备进行试点。
- 统一安装参数、权限和命名规则。
- 分批推广并监控连接成功率。
- 定期复盘日志、权限和版本更新。
可访问性培训材料应提供大字号、清晰结构和键盘操作说明。
09
常见问题
无法连接到服务怎么办？
确认设备联网和系统时间，重启客户端；企业网络需检查代理与防火墙。
连接后不能操作键盘鼠标？
检查被控端会话权限；macOS 还需允许辅助功能。
画面为什么比较模糊？
弱网时会自动降低画质。改善网络后选择画质优先并开启 AI 增强。
电脑重启后还能连接吗？
完整安装、开启随系统启动并配置无人值守后通常可以。